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Lo mejor y lo peor de la aviación civil

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TCP’S

Los tripulantes de cabina evitan un secuestro


La valiente actuación de los TCP del Alitalia AZ329 en vuelo de París a Roma, evitando la acción de un presunto secuestrador, pone de manifiesto la importancia del trabajo de la tripulación de cabina de un avión. El personal de cabina desempeña durante el vuelo cometidos tan importantes como desconocidos en general, poco valorados las más de las veces, y que va más allá de la simple atención al cliente, servicio de bebidas o prensa, para incidir directamente en la seguridad de cuantos viajan a bordo. Bravissimo!!

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VUELING

El París-Ciudad Real que no llegó

 

vueling_a320Cierto es que no se puede imputar a Vueling, en principio, el retraso en el despegue de París. También es cierto que dicho retraso conlleva la posibilidad de encontrar cerrado el aeropuerto de destino, cuando éste no es H-24. Incluso es justificable, en cierta medida, colocar como excusa propiciatoria el controlador que no quiso esperar diez minutos…

Otra cosa es desentenderse de más de un centenar de personas, abandonadas a su suerte a 700 kilómetros del destino por el cual habían pagado, y al cual el transportista está obligado a hacerles llegar, sin proporcionar la más mínima solución paliativa y obligando a los usuarios a ejercer presión para obtener la excepción en lo que debiera ser norma. Eso, eso ya no es de recibo.