Redacción Extracrew 
02/02/2017 
Cubana sigue operando los viejos Ilushin.
El año pasado se recibieron 30.000 reclamaciones de usuarios dirigidas a más de 200 operadores
MADRID (EXTRACREW.COM/Agencias)- Cubana de Aviación fue la aerolínea que recibió en España mayor número de reclamaciones en 2016 en función de los pasajeros transportados, según señala el ranking anual realizado por la web especializada reclamador.es.
En 2016, la web recibió 30.000 reclamaciones aéreas dirigidas a más de 200 compañías diferentes, de ellas 725, el 2% del total, estuvieron destinadas a Cubana de Aviación.
La ponderación entre reclamaciones y viajeros transportados dejó a Cubana en una cifra del 2,1970%, alejada de las dos aerolíneas que le siguieron: Plus Ultra Líneas Aéreas y Wamos Air, con 0,37 y 0,21% respectivamente.Las restantes aerolíneas estuvieron muy por debajo del 0,05%.
Vueling, Air Europa y Ryanair fueron las aerolíneas que más reclamaciones recibieron en 2016 en la web. Les siguieron muy de cerca Iberia, en cuarta posición, y Norwegian, en quinta.
En concreto, la compañía de low cost Vueling fue la más denunciada por los usuarios en reclamador.es con más de 10.000 reclamaciones, fundamentalmente por sus retrasos y cancelaciones al inicio del verano pasado.
En segundo y tercer lugar se posicionaron Air Europa y Ryanair, empatadas con el 12% de las denuncias, con casi 4.000 reclamaciones cada una.
Sin embargo, en comparación con la cantidad de viajeros transportados estas denuncias solo representaron el 0,047 (Vueling), el 0,035 (Air Europa) y el 0,011% (Ryanair), cifras bastante alejadas del más de dos por ciento de Cubana.
Las incidencias más comunes fueron retrasos superiores a tres horas y cancelaciones de vuelos.
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