La compañía argumenta desconocimiento.

Iberia dice que nunca recibió las notificaciones de las reclamaciones

El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Palma de Mallorca ha decretado que Iberia debe pagar una indemnización de 553 euros, más intereses, a un pasajero de un vuelo entre Palma y Madrid.

El retraso del vuelo propició que el pasajero perdiera un transporte que tenía contratado desde la capital hasta una población en otra provincia.

El Juzgado ha decretado que se retengan los saldos de la compañía para cubrir lo reclamado. La compañía puede interponer un recurso de revisión.

Desde la asociación de consumidores y usuarios de Baleares (Consubal) consideran muy grave la actitud de la compañía que ha ignorado todas las reclamaciones y requerimientos que ha recibido, mientras que la compañía se defiende argumentando que nunca recibió la notificación y les llegó directamente la orden de ejecución, momento en que se dio la orden inmediata de pago.